O título define bem o que significa o Storytelling.
Não foi à toa que coloquei esse título para esse post.
Mas, antes que eu responda para você o que é Storytelling, deixe-me fazer uma pergunta:
Quantas histórias você lembra de ter ouvido na sua vida?
Provavelmente muitas, não é mesmo?
Certamente, algumas dessas histórias construíram lembranças e marcaram a sua vida, por conta de algo importante que tinha no enredo.
E que tal usar o poder de uma boa história para fazer o seu negócio crescer?
Esse é o objetivo do Storytelling.
Não é apenas transmitir pensamentos, é fazer o seu cliente se conectar com você de forma verdadeira e marcante.
Quer saber como? Então prossiga com a leitura desse artigo.
O que é Storytelling?
Storytelling é a arte de contar histórias. Vou explicar o que é Storytelling para você por meio de uma case de sucesso.
Certamente, você conhece a Dove, uma marca de sabonetes famosa por criar Storytelling nas suas campanhas de marketing.
Uma dessas campanhas foi a “A Real Beleza”. A marca convidou mulheres a serem desenhadas de duas formas.
A primeira seria através do modo como ela se enxergaria. A segunda partindo do ponto de vista de outra pessoa.
É aí que percebemos a mudança.
Quando as outras pessoas descreviam as mulheres, grande parte dos defeitos que elas apontavam nas suas próprias descrições não existia.
Esse tipo de campanha incentiva o empoderamento feminino, para que elas se vejam pela sua beleza e força.
E conta uma história. Esse é o foco do Storytelling. Estabelecer uma narrativa envolvente de modo a estreitar os laços entre o consumidor e a marca.
E detalhe: essa é uma das mais antigas formas de se produzir conteúdo no marketing.
Sabe quando você coloca os olhos no conteúdo e se identifica logo de cara?
Parece que aquele texto foi feito exatamente para você? Pois bem. Isso se chama Storytelling.
Quando você percebe, está tão envolvido com o que você está vendo que passa a confiar na marca.
Provavelmente, depois disso, o texto conduz você para realizar uma ação. E, em muitos dos casos, você faz essa ação sem nem mesmo notar.
Por que o Storytelling é importante para sua marca?
Digamos que o seu intuito no marketing digital seja o de construir uma marca positiva, reforçando sua autoridade no seu nicho de atuação.
Diante disso, não são todas as estratégias de marketing que serão eficazes para produzir um conteúdo envolvente e que prenda a atenção do seu público.
Quando o cliente cria um vínculo com a sua marca, a conversão vai acontecer.
Se a sua meta é atrair mais clientes, o Storytelling também pode ajudar você.
O Storytelling pode funcionar em todas as etapas do funil de vendas. Com isso, é possível que você faça uso de uma boa história para convencer o seu cliente a realizar determinada ação.
Lembre-se: muitas pessoas compram movidas pela razão, outras compras movidas pela emoção.
Quando o consumidor compra por impulso, na maioria das vezes, ele está levando para casa algo que não precisa. E essa é a oportunidade perfeita para você fazer Storytelling.
Se você aprender a fazer Storytelling, perceberá que essa estratégia serve para tudo. E é extremamente poderosa.
Como aplicar o Storytelling na sua empresa?
Normalmente, um Storytelling apresenta um padrão que são definidos de 3 formas diferentes.
Introdução
Aqui você vai introduzir sua história, apresentando os personagens e a história deles.
É importante que você mostre o contexto no qual os personagens estão envolvidos e quais eventos irão transformar sua jornada.
É fundamental que você já crie uma conexão com o seu público ainda na introdução. Dessa forma, o seu espectador vai criar interesse pela história e vai querer conhece-la até o final.
Problema
Aqui você vai apresentar os desafios que o seu personagem enfrenta e que o motivam a transformar sua jornada.
Por meio da forma como você apresenta o problema que o seu público passará a se interessar pelo o que você tem a mostrar.
O ideal é que o seu público se identifique com esse problema. Além disso, ele também precisa saber que pode encontrar desafios pelo caminho.
Retorno
Depois de vencer os desafios e problemas, os personagens voltam ao seu ponto de origem.
Porém, dessa vez, possuem novos conhecimentos, fizeram descobertas, estão com novas habilidades.
Quando o problema é resolvido, ocorreu uma mudança na vida do seu personagem. Resumidamente, é o seu produto ou serviço que vai transformar a vida do seu usuário.
A jornada do Herói
Os pontos vistos anteriormente estão relacionados com o que se é chamado de Jornada do Herói.
O conceito foi desenvolvido em 1949 e tem sido usado para criar histórias. Basicamente, a jornada do herói é construída com o seguinte passo a passo:
- Apresentação do herói
- O desafio do herói
- A superação
- O desafio final
E quais elementos são capazes de ajudar um Storytelling?
Normalmente, quando uma marca usa o Storytelling para se promover, ela o faz por meio de vídeos.
Percebe o quanto fica mais claro contar uma história através de um vídeo, do que através de uma imagem?
Por conta disso, alguns elementos são essenciais para que o seu Storytelling dê certo.
O primeiro deles é os efeitos sonoros. Por meio dos efeitos sonoros você consegue fazer com que o seu usuário se conecte com a história, além de auxiliar na transmissão da mensagem.
Os efeitos sonoros passam mais veracidade para sua história, permitindo que o seu público fique ainda mais engajado.
Além dos efeitos sonoros, também é importante contar com os efeitos especiais, que incentiva o usuário a imaginar os acontecimentos com base na realidade retratada.
E fora esses efeitos, o seu Storytelling também precisa ter um suspense e uma narrativa.
Dessa forma, você prende o seu telespectador até o final, fazendo com que ele fique curioso para saber o que vai acontecer.
Quanto maior for a conexão do seu cliente com a história contada, maior será o engajamento dele para com a marca.
Espero que você tenha entendido o que é Storytelling e como aplica-lo na sua empresa.
Se você se inspirou, é hora de tirar a sua ideia do papel e criar o seu Storytelling para a sua marca.
Palavras usadas: o que é storytelling, storytelling, campanhas de marketing, marketing, marketing digital, como aplicar o storytelling.